25plus প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বলা আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 25plus প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 25plus ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলীতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দ ব্যবহার করা হয়েছে, যেগুলো নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত:
25plus প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
25plus-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হবে সেগুলো অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 25plus "Know Your Customer" (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
25plus-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ডিপোজিটের সময় কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না।
জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
25plus বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, তবে নিচে সাধারণ নিয়মগুলো উল্লেখ করা হলো:
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন।
বেটের সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেটিই চূড়ান্ত। ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট সফলভাবে জমা হওয়ার পর যে অডস দেখাবে সেটিই বেটের অডস হিসেবে ধরা হবে।
একটি নির্দিষ্ট বেট বা নির্দিষ্ট সময়কালে জেতার সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত এবং 25plus যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
25plus-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 25plus কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
25plus বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপত্তাকে সবার আগে রাখি।
এই টুলগুলো ব্যবহার করতে বা সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
নিম্নলিখিত কারণে 25plus যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
25plus যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ করার পর ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে।
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি — প্রতিটি শর্ত পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা
সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
প্রতিটি শর্ত সদস্যের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।
পরিবর্তিত আইন ও পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্য রাখতে নিয়মিত আপডেট করা হয়।
কোনো শর্ত না ব ুঝলে ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হওয়ায় সকল নিয়মাবলী আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, এখন সময় সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার। লক্ষাধিক সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন।